Вопросы и ответы

Конечно, в подавляющем большинстве случаев доставляемые букеты соответствуют фотографии. (При этом надо помнить, что флористика – это искусство. Мастер-флорист ориентируется на образец, но в его творчестве вполне могут отразиться индивидуальные особенности, которые присущи каждому настоящему художнику.) Исключением являются ситуации, когда доступность отдельных видов цветов в некоторых регионах может быть ограничена – в зависимости от времени года и поставок. Также некоторые цветы могут отсутствовать в день доставки. Обо всем этом мы вас немедленно проинформируем. Если же по каким-либо причинам мы не сможем с вами связаться, флорист, выполняющий ваш заказ, составит композицию, максимально похожую на выбранную вами, равную или превосходящую ее по цене. Мы сделаем все возможное, чтобы сохранить форму, размер и цветовую гамму образца. Сохранение вида цветов будет иметь приоритет перед цветом. В любом случае ваш букет будет выполнен профессионально, с душой и из свежайших цветов.

Наш сайт предлагает вам большое разнообразие видов оплаты. Это очень удобно, но каждая система за предоставление услуг взимает комиссию, причем принципы начисления отличаются друг от друга. К примеру, оплата кредитной картой заведомо дороже банковского перевода.

Мы решили отказаться от обычной практики многих компаний, когда для покрытия расходов на комиссии цена на товар просто максимально увеличивается – вне зависимости от того, каким способом будет платить конкретный клиент.

Мы стремимся к тому, чтобы наша работа была прозрачна для вас. Информационное окно показывает, насколько одна форма оплаты отличается от другой, так что вы можете выбрать не только более удобную для вас, но и выгодную. Теперь вы оплачиваете только свои расходы, не переплачивая за удобство оплаты других клиентов.

Предоставляемая вами персональная информация (ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.